Conditions d’utilisation

1. Champ d’application

1.1 Fournisseur

Ces conditions d’utilisation s’appliquent à l’utilisation de la plateforme MeinPflegeWeg, exploitée par :

1.2 Partenaire contractuel

Les partenaires contractuels sont MeinPflegeWeg GmbH (ci-après « Fournisseur ») et la personne physique qui s’inscrit sur la plateforme (ci-après « Utilisateur »).

1.3 Aucune condition divergente

Seules ces conditions d’utilisation s’appliquent. Les conditions divergentes de l’utilisateur ne sont pas reconnues, sauf si le Fournisseur accepte expressément leur validité par écrit.

2. Conclusion du contrat

2.1 Inscription

Le contrat est conclu par une inscription réussie sur la plateforme. En s’inscrivant, l’utilisateur fait une offre ferme de conclusion d’un contrat d’utilisation.

2.2 Acceptation

Le Fournisseur accepte cette offre en activant le compte utilisateur. L’activation est confirmée par l’envoi d’un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur.

2.3 Langue du contrat

La langue du contrat est l’allemand. Le texte du contrat n’est pas conservé par le Fournisseur et n’est plus accessible après la conclusion du contrat.

3. Services

3.1 Fonctionnalités de base gratuites

Le Fournisseur met à disposition les fonctionnalités de base gratuites suivantes :

• Évaluation de base des qualifications
• Feuille de route générale pour le processus de candidature
• Modèles de CV simples
• Accès aux ressources d’apprentissage
• Section communautaire

3.2 Fonctionnalités premium

Contre paiement, le Fournisseur propose des fonctionnalités premium supplémentaires :

• Évaluation personnelle détaillée avec analyse par IA
• Guide personnalisé étape par étape
• Modèles et générateur de documents professionnels
• Simulations d’entretien avec retour par IA
• Support prioritaire
• Matériel pédagogique supplémentaire

3.3 Disponibilité

Le Fournisseur s’efforce d’assurer une disponibilité aussi ininterrompue que possible de la plateforme. Cependant, il n’existe aucun droit à une disponibilité spécifique. Les travaux de maintenance peuvent temporairement restreindre la disponibilité.

3.4 Modifications de l’étendue des services

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier, d’étendre ou de restreindre l’étendue des services à tout moment, dans la mesure où cela est raisonnable pour l’utilisateur.

4. Compte utilisateur

4.1 Conditions d’inscription

L’utilisation de la plateforme nécessite une inscription. L’utilisateur doit :

• Avoir au moins 18 ans
• Fournir des informations véridiques et complètes
• Fournir une adresse e-mail valide

4.2 Données d’accès

L’utilisateur est tenu de garder ses données d’accès confidentielles et de les protéger contre l’accès par des tiers. En cas de suspicion d’abus, le Fournisseur doit être informé immédiatement.

4.3 Non-transférabilité

Le compte utilisateur n’est pas transférable et ne peut être utilisé que par l’utilisateur inscrit personnellement.

5. Obligations de l’utilisateur

5.1 Utilisation légale

L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme uniquement à des fins légales. En particulier, il est interdit :

• De télécharger des contenus contraires à la loi en vigueur
• De violer les droits de tiers (notamment les droits d’auteur)
• De diffuser des logiciels malveillants ou de manipuler la plateforme
• De harceler ou menacer d’autres utilisateurs
• D’utiliser la plateforme à des fins commerciales sans autorisation

5.2 Exactitude des informations

L’utilisateur garantit que toutes les informations qu’il fournit sont véridiques et complètes. Toute modification doit être signalée immédiatement.

5.3 Responsabilité propre

L’utilisateur est responsable de toutes les activités effectuées sous son compte utilisateur.

6. Rémunération et paiement

6.1 Utilisation gratuite

Les fonctionnalités de base de la plateforme sont utilisables gratuitement par l’utilisateur.

6.2 Abonnement premium

L’utilisation des fonctionnalités premium entraîne des frais mensuels ou annuels. Les prix actuels sont consultables sur la plateforme.

6.3 Conditions de paiement

Le paiement est effectué à l’avance pour la période de facturation choisie. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur la plateforme.

6.4 Modifications des prix

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier les prix. Les abonnements existants seront informés des modifications au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

7. Responsabilité

7.1 Limitation de responsabilité

Le Fournisseur est responsable sans limitation :

• En cas d’intention ou de négligence grave
• En cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé
• Conformément aux dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits

7.2 Responsabilité limitée

En cas de violation par négligence légère d’obligations contractuelles essentielles, le Fournisseur est responsable uniquement des dommages prévisibles et typiques du contrat.

7.3 Aucune garantie de succès

Le Fournisseur ne garantit pas le succès de la candidature de l’utilisateur. La plateforme sert uniquement de support et ne remplace pas les efforts propres de l’utilisateur.

7.4 Liens externes

La plateforme peut contenir des liens vers des sites web externes. Le Fournisseur n’assume aucune responsabilité pour leurs contenus.

8. Protection des données

La protection des données personnelles est importante pour le Fournisseur. Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

Pour plus d’informations, consulte notre Déclaration de protection des données.

9. Durée et résiliation

9.1 Durée

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée.

{% trans "9.2 Résiliation ordinaire" %>}

Les deux parties peuvent résilier le contrat à tout moment avec un préavis de 14 jours à la fin du mois. Les abonnements premium peuvent être résiliés à la fin de la période de facturation respective.

9.3 Résiliation extraordinaire

Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave reste inchangé. Un motif grave existe notamment en cas de :

• Violations graves des présentes conditions d’utilisation
• Retard de paiement de plus de 30 jours
• Abus de la plateforme

9.4 Forme de la résiliation

La résiliation peut être effectuée via la plateforme ou par e-mail à info@meinpflegeweg.com.

9.5 Conséquences de la résiliation

Après la résiliation du contrat, le compte utilisateur est désactivé. L’utilisateur dispose de 30 jours pour télécharger ses données avant qu’elles ne soient supprimées.

10. Dispositions finales

10.1 Modifications des conditions d’utilisation

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier ces conditions d’utilisation. Les modifications seront communiquées à l’utilisateur au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur par e-mail. Si l’utilisateur ne s’y oppose pas dans un délai de 30 jours, les conditions modifiées sont considérées comme acceptées.

10.2 Droit applicable

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

10.3 Juridiction compétente

La juridiction compétente est Berlin, si l’utilisateur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

10.4 Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions de ces conditions d’utilisation sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.

10.5 Résolution des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL) :

Le Fournisseur n’est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.